本日は困った場面での一言についてお話します。 さて、前回は傾聴段階の応答の基本について、積極的な傾聴によりクライアントから信頼を得るための技法を説明しました。 この傾聴段階について、クライアントが本日の相談についてある程度整理して話してくれ…
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