読んで面接合格①②逐語訳事例

前回まで「読むだけで面接力アップ①、②」を説明しました。

ポイント① 「ゆっくり話す」

ポイント② 「椅子に座る姿勢に気をつける」

ポイント①②は、面接冒頭で意識して初めてください。

最初に波に乗ると15分間うまくいくものです。

最初が肝心ですよ。

本日はポイント①、ポイント②を相談事例で説明します。

場面は面接の導入段階です。

CC1:はじめまして、キャリアコンサルタントの○○です。

CL1:△△です。よろしくお願いします。

CC2:△△さんですね。今日はよくいらっしゃいました。

※CC:キャリアコンサルタント

※CL:クライアント

早速解説します。

ポイント①「ゆっくり話す」を意識して始めます。

そして、ここで重要なポイントです。

冒頭のCC1コンサルタントのあいさつに対して、CC2クライアントが自分の名前を名乗ったら、CC3必ず名前を呼んで応答しましょう。

名前で呼ぶ呼ばないは大違いです。

面接導入段階はクライアントとの信頼関係構築が最大のポイントになります。

細かいことですが、面接試験は積み重ねですから、加点できる箇所はもらっていきましょう。

さて、CC2の後に以下追加してもいいです。

CC3:座る位置はそちらで構いませんか？

CL2:はい、大丈夫です。

ここは面接の導入部分ですのでこういう心遣いは有効です。

ここで、クライアントの座る位置を気遣ったのですから、自分自身の椅子の座り方にも気をつけます。

→ポイント②椅子に座る姿勢に気をつける

椅子に深々とは座らず、背もたれを使うと踏ん反り返った印象を与える場合がありますので気をつけください。

背筋をまっすぐ伸ばし過ぎると威圧感がありますので、若干前かがみの姿勢がいいでしょう。

本番は緊張のせいかいつもより早口になる方が多いはずです。ゆっくり、ゆっくりを心がけます。

→ポイント① ゆっくり話す

そして肩の力を抜いて始めます。

このあと守秘義務について説明してもいいでしょう。

CC4:キャリアコンサルタントには守秘義務がありますから、安心して何でもご相談ください。

CL3:はい、わかりました。

本日説明しました場面設定のキャリアコンサルタントやりとりは事前に準備しておきます。

クライアントを想定して練習するといいでしょう。

ただし、試験会場で場面設定は省略することが伝えられた場合は早速始めることになります。

その場合は、CC2の後CC5の応答になります。

CC5:今日はどのようなご相談ですか？

そして、傾聴段階が始まります。

ポイント①②を事例でおさらいしました。

併せて、冒頭の導入段階の模範例も説明しました。