キャリアコンサルタント試験まで1か月。今日は前回の「主訴の確認」の次の段階「質問により状況を確認し問題を把握する」段階のポイントについてお話します。

皆さん、こんにちは。 第11回国家試験まであと1カ月となりました。これからは特に合格するための学習に注力していきましょう。 試験範囲をくまなく取り組める時間がある方は漏れなく着実に進めましょう。 時間に余裕がない方はよく出題される分野や項目を中…

皆さんこんにちは。 本日は先週の続きです。前回簡単な会話例と３つ問題を出していました。 1 コンサルタントの応答について、どう思いますか。 2 このあとコンサルタントは何と話せばいいでしょうか。 3 このやりとりを修正できればどこをどう修正しますか…

前回は主訴の確認と沈黙への対応についてお話しました。 沈黙は、焦らず落ち着いてしばらく待つ、変化がなければ要約する、この二つでした。 本日は主訴の確認で重要となる要約について考えましょう。 主訴の確認は要約技法を使ってクライアントの話したこと…

皆さんこんにちは。 前回は傾聴段階のポイントと主訴の確認までをお話しました。 最初に序盤の山場、主訴の確認についての注意点をお伝えしましょう。 日頃面接対策レッスンでよく見かけるのが、傾聴段階が終わり、主訴の確認をするまでの流れはいいのですが…

皆さん、こんにちは。 早速前回の続き、こう終わっていました。 さて、クライアントの背景が全くわからないとして、あなたならこの後どう面接を展開していきますか。 CL:新しい職場では新たに覚えることが多くて、転職活動する時間がありません。いっそのこ…

日本のメンタルヘルスは、非常に厳しい状況におかれています。精神障害により３０日以上の病期休暇等を取得したサラリーマンはおよそ９０人に１人以上の方が精神的不調により長期に療養することを余儀なくされていると言われています。 人事異動がきっかけで…

皆さんこんにちは。 先週実技試験が終了した方、お疲れ様でした。すべてが終わって振り返ると、ああすればよかった、こうすればよかったと考えてしまいますよね。人間は後悔するようにできていると言いますから、あとは結果を待つのみです。お疲れ様でした。…

皆さん、25日筆記試験目前です。 ここに来て寒い日が続いていますが、体調万全で本番に臨んでください。 筆記試験は、わからない問題があっても、兎に角解答してください。 択一は直前、経済統計をおさらいするといいですね。 論述は、いろんな方策をおさら…

人間は自分の予期せぬ状態が起きたときにストレスを感じる生き物であると言われています。例えば、同じ人事異動でも、予定通りの異動であれば容易に受け入れることが出来るのに、予想していない状態での異動には大きなストレスを覚えます。実はここにも人間…

職場でミスをしてしまった際に、「自分はもうだめな人間だ」と落ち込んでしまう方と、「もう二度とミスをしないように気をつけよう」と失敗をバネに捉える方がいます。 前者は嫌なストレスを受けることになりますし、後者は心地よいストレスを受けることにな…

前回は外的対処と呼ばれる、いわゆる「発散」についてお話ししました。確かに外的対処は有効なストレス対処方法ですが、時間が必要だったり、お金がかかったりと、その効果を十分に発揮できない場面もあります。そこで重要になってくるのが、私達が持つ内的…

皆さん、ストレスがたまったときに何をしますか？ 「運動する」、「お酒を飲みに行く」、「カラオケに行く」などその答えは様々でしょう。しかし、そんなことをしてもストレスの原因になっている問題が解決するわけではないのですから、無駄ではないだろうか…

カウンセリング相談事例には、過度なストレスによって心身の健康を害してしまっているケースや、健康を害するまでではなくても、カウンセラーがとらえる問題点としてストレス過多の状態を看過できないケースが多く見られます。 ここで、ストレス対処に関する…

皆さんこんにちは。 本日から面接の基本についてお話します。 第1弾は「傾聴」です。 面接の前半、導入段階の次は傾聴によりクライアントの来談の目的、いわゆる主訴の把握になります。 ここでは、積極的な傾聴により、クライアントから信頼（自分のことを真…

皆さん、こんばんは。 さあ今日から11月です。今月下旬の筆記テストからいよいよ始まります。 残すところ1カ月。 もう1カ月しかないと考えるか、まだ1カ月あると考えるか。 精神衛生上は後者がいいですが、日々の学習では残りわずかと思い取り組むのがいいで…

いよいよ今週末筆記試験、論述試験が迫ってきました。試験に向けて準備に余念がないところだと思います。 本日は筆記試験、論述試験の直前勉強法を簡単に紹介します。 まずは筆記試験について、今まで取り組んだ資料をもう一度復習するのが一番です。ちなみ…

前回に引き続いて面接のポイントについてお話します。 1最初が肝心、導入、場面設定、椅子の座り方には要注意 以前もお話していますが、やはりこれなんです。 最初が上手くいくとあっという間に15分過ぎていき、面接は及第点は取れるんです。 一方、普段上手…

本番まであとわずかとなりました。 面接試験直前のポイントとして、本日は口頭試問についてまとめます。 まずは口頭試問の主な質問のおさらいをしましょう。 1ロールプレイで良くできた点 2ロールプレイで良くできなかった点(悪かった点) 3クライアントが一…

国家試験まで約2週間となりました。 今日は直前面接対策として導入場面のポイントについてお話します。 まずは導入場面の場面設定について、場面設定のやりとりは事前に準備しておきます。 基本形を参考にして自分の型を作ってください。 CC:はじめまして、…

ものごとが順調に進んでいる時は、あっという間に時が過ぎて、とても短く感じるものです。一方、思うようにいかないときは非常に長く感じるものです。 面接試験ロールプレイ15分間も同じです。 本場でつまずいた時、上手く進まなくなった時など、事前に備え…

第8回国家試験まであと少しとなりました。 本日はロールプレイの後の口頭試問についてお話します。 面接試験では15分のロールプレイのあと5分程度の口頭試問が行われます。 ロールプレイが上手くできた人は口頭試問を合格を確実にする総仕上げとして取り組ん…

本日は12の面談技法についてお話します。 キャリアコンサルタント試験の面接対策の基本は２つです。 1つ目はキャリアコンサルティングの導入から終結までのすべての段階の理解です。 ２つ目はロールプレイを通じての1つ目の実践とキャリアコンサルタントとし…

本日は前回から引き続いて傾聴段階での困った時の一言についてお話します。 本場の面接試験において、クライアント役の方は事前にクライアントのプロフィールや相談背景について細かい情報を頭に入れて本番に臨んでいます。面接試験後の受験者の感想で、あま…

本日は困った場面での一言についてお話します。 さて、前回は傾聴段階の応答の基本について、積極的な傾聴によりクライアントから信頼を得るための技法を説明しました。 この傾聴段階について、クライアントが本日の相談についてある程度整理して話してくれ…

本日は傾聴段階での積極的な傾聴スキルについてお話します。 キャリアカウンセリングプロセスは、導入→傾聴→主訴の確認→問題の把握→問題設定→方策の提案と続きます。とは言っても、本番の面接は15分ですから、実際は終結までいくことはほとんどないと考えら…

前回から引き続いて面接の基本についてお話します。 キャリアコンサルティングプロセスは概ね次の段階で進みます。 導入→傾聴→主訴の確認→質問により状況を確認し、問題を把握する→目標設定と方策の提案→エピローグ次へのつなぎ 面接では、それぞれの段階を…

今回は読者の方からの質問、リクエストにお応えして、面接試験に直接いかせるお話をします。前回の続きSOC内的対処法は別の機会にお話します。 面接対策で皆さんが必ず取り組むロールプレイについて、面接での応答一つひとつについて吟味することも面接上達…

前回は外的対処についてお話しました。外的対処は有効なストレス対処方法ですが、思いたってすぐできない、即ち、時間が必要だったり、お金がかかったり、場所が必要だったりと、その効果を十分に発揮できない場面があります。 そこで外的対処に対する内的対…

前回、ストレスを軽減する二つの能力についてお話しました。外的対処能力と内的対処能力です。このどちらも上手にストレスに対処していく上ではとても重要な能力です。 皆さんはストレスがたまったとき何をしますか？ 「とにかく寝る」、「運動する」、「お…